DEELNAMEVOORWAARDEN

YESSS+ DEELNAMEVOORWAARDEN VOOR KLANTEN VAN
YESSS ELECTRICAL B.V., SPEULMANWEG 12, 4112 NA BEUSICHEM,
NEDERLAND, KVK-NUMMER 24175966.

§ 1  TOEPASSINGSGEBIED; ONDERWERP VAN DE OVEREENKOMST 

1. Deze deelnamevoorwaarden voor het loyaliteitsprogramma YESSS+ zijn van toepassing op de rechtsverhouding tussen YESSS Electrical B.V. („YESSS“) en klanten die deelnemen aan YESSS+, indien de klant handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf. Deze deelnamevoorwaarden zijn uitsluitend van toepassing in Nederland.
2. In deze deelnamevoorwaarden zijn de wederzijdse rechten en verplichtingen van YESSS en de klant in het kader van het YESSS+ loyaliteitsprogramma opgenomen. De klant spaart punten bij aankoop van producten op basis van de door YESSS vastgestelde programmaregels en kan deze punten inwisselen voor geselecteerde producten en diensten („rewards“). De aankoop van punten tegen betaling, het omwisselen van vouchers in valuta en het uitkeren van punten in geld is uitgesloten.
3. De deelname aan YESSS+ is voor de klant kosteloos.
4. Deze voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op deelname aan YESSS+. Afwijkende, tegenstrijdige of aanvullende voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij YESSS de toepasselijkheid daarvan uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard. Eventuele tussen YESSS en de klant geldende voorwaarden voor productverkopen, zoals verkoop- en leveringsvoorwaarden, blijven onverminderd van toepassing.

§ 2  TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST 

1. De overeenkomst tot deelname aan YESSS+ komt als volgt tot stand: de klant verstuurt c.q. verstrekt het volledig ingevulde registratieformulier bij wijze van aanbod aan YESSS binnen de eventueel toepasselijke termijn. Na ontvangst van het formulier door YESSS wordt dit als een aanbod tot deelname geacht onherroepelijk en bindend te zijn.
2. YESSS aanvaardt het aanbod door middel van een bevestiging aan de klant. De bevestiging kan per email, per post of persoonlijk worden verstrekt. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de bevestiging door de klant is ontvangen.
3. Bij totstandkoming van de overeenkomst aanvaardt de klant de in het registratieformulier en de dienstencatalogus opgenomen specificaties voor YESSS+.

§ 3  SPAREN VAN PUNTEN DOOR DE KLANT 

1. Bij aankoop van YESSS+producten in de fysieke vestigingen (winkels) van YESSS of via de online shop ontvangt de klant een tegoed in de vorm van punten. Punten worden bijgeschreven nadat de klant de producten volledig heeft betaald.
2. De klant moet vóór het betalings- of checkoutproces aantonen dat hij deelneemt aan YESSS+. Punten worden in beginsel elektronisch geregistreerd. Na afronding van het checkoutproces is het niet mogelijk achteraf nog punten te registreren of te crediteren.
3. In het geval een transactie wordt teruggedraaid (bijvoorbeeld als gevolg van opzegging, herroeping, omruiling, annulering) waarvoor punten zijn bijgeschreven, alsmede in het geval van onjuiste registraties of misbruik, is YESSS gerechtigd om de desbetreffende punten te corrigeren of te verwijderen.

§ 4  PUNTENSTAND 

1. De punten van de klant worden geregistreerd onder diens klantnummer. De actuele puntenstand is inzichtelijk via www.yesssplus.nl. Daarnaast ontvangt de klant periodiek een overzicht van de puntenstand. YESSS kan in het kader van dit overzicht informatie over YESSS+ meezenden.
2. Bezwaren tegen de juistheid of volledigheid van het puntenoverzicht moeten binnen één maand na ontvangst schriftelijk aan het daarin vermelde adres worden gemeld, onder bijvoeging van de relevante bonnen of facturen van YESSS. Na het verstrijken van deze termijn kunnen geen correcties meer worden verzocht.

§ 5  VERZILVERING VAN PUNTEN; VERVALTERMIJN 

1. De klant kan de gespaarde punten verzilveren voor geselecteerde rewards bij het door YESSS aangewezen partnerbedrijf, zodra op het klantenaccount een toereikend puntentegoed staat.
2. Punten mogen uitsluitend worden verzilverd door personen die bevoegd zijn de klant in rechte te vertegenwoordigen; YESSS kan voorafgaand aan verzilvering om toereikend bewijsmateriaal te verzoeken.
3. De klant is zelf verantwoordelijk voor de correcte belastingafdracht van met punten verkregen rewards.
4. Punten die in een kalenderjaar zijn verzameld, kunnen door klanten tot en met 31 maart van het daaropvolgende jaar voor rewards worden ingewisseld. Aan het einde van 31 maart van het daaropvolgende jaar vervallen de punten uit het voorgaande jaar van rechtswege.

§ 6  VERKRIJGING VAN REWARDS 

1. Op de YESSS-websites ontvangen klanten automatisch gegenereerde prijs- en leveranciersoverzichten voor rewards van het partnerbedrijf. Deze informatie is gebaseerd op gegevens die YESSS van het partnerbedrijf ontvangt en geautomatiseerd verwerkt.
2. In individuele gevallen kunnen zich afwijkingen voordoen in prijs, beschikbaarheid of levertijd. Gelet op de hoeveelheid informatie en de automatiseringsgraad kan YESSS de juistheid en actualiteit van de getoonde inhoud niet garanderen, in het bijzonder geldt dat voor fouten die voortkomen uit onjuiste informatie van het partnerbedrijf.
3. Via de YESSS online shop komen geen koop- of andere overeenkomsten tot stand voor de rewards. Gelinkte online shops of websites worden zelfstandig geëxploiteerd door het partnerbedrijf, dat de rewards in eigen naam en voor eigen rekening aanbiedt. YESSS treedt niet op als vertegenwoordiger of tussenpersoon. Omdat YESSS geen invloed heeft op de selectie van rewards, bestaat geen aanspraak op specifieke rewards.
4. De verzending van via YESSS+ bestelde rewards wordt verzorgd door het door YESSS aangewezen partnerbedrijf. De voorwaarden van het partnerbedrijf, inclusief eventuele algemene voorwaarden, zijn van toepassing. YESSS heeft de vrijheid om een partnerbedrijf naar eigen keuze aan te wijzen.
5. In geval van gebreken is de klant gerechtigd de betreffende rewards te retourneren aan het door het partnerbedrijf opgegeven retouradres. Het partnerbedrijf is verantwoordelijk voor de verdere afhandeling van klachten, in het bijzonder vervanging, herstel of, indien nodig, annulering van de betreffende bestelling.

§ 7  NIETOVERDRAAGBAARHEID; VERBOD OP HANDEL IN PUNTEN 

De verzamelde punten en het klantenaccount zijn niet overdraagbaar aan derden. Handel in punten (door verkoop, ruil of andere overdracht) is verboden.

§ 8  MISBRUIK VAN TOEGANGSGEGEVENS VAN KLANT 

1. De klant is verplicht YESSS onverwijld te informeren zodra het vermoeden bestaat dat een onbevoegd persoon kennis heeft genomen van de YESSS+toegangsgegevens. YESSS is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit nietmelden of te late melding.
2. De klant is verantwoordelijk voor vertrouwelijke behandeling van de toegangsgegevens. YESSS aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die het gevolg is van een schending van deze plicht door de klant.
3. YESSS is gerechtigd het YESSS+account van de klant tijdelijk te blokkeren bij een concreet vermoeden van misbruik, bijvoorbeeld bij ongebruikelijke spaar- of verzilveringstransacties die vermoedelijk te maken kunnen hebben met frauduleuze activiteiten. Voorts kunnen de betreffende klantgegevens worden doorgegeven aan het partnerbedrijf evenals aan handhavingsinstanties en andere bevoegde autoriteiten.

§ 9  LOOPTIJD EN BEËINDIGING 

1. De looptijd van YESSS+ bedraagt één jaar, te rekenen vanaf 1 januari van het betreffende jaar (het „Contractjaar“). De termijn eindigt van rechtswege op 31 december zonder dat een afzonderlijke, expliciete opzegging nodig is.
2. Onverlet alle overige aan YESSS toekomende wettelijke en contractuele rechten, is zij in ieder geval gerechtigd deze overeenkomst tot deelname aan YESSS+ met onmiddellijke ingang (buitengerechtelijk) te ontbinden indien (i) de klant deze deelnamevoorwaarden schendt of zich op andere wijze schuldig maakt aan misbruik in het kader van YESSS+, of (ii) de klant zijn betalingen aan YESSS of andere schuldeisers opschort.
3. De deelname aan YESSS+ eindigt automatisch op het moment van de kennisgeving in geval van ontbinding zoals bepaald in lid 2. Het einde van deelname laat voordelen en diensten die door de klant zijn genoten tijdens de looptijd, alsmede de reeds verzamelde punten onverlet, tenzij in deze deelnamevoorwaarden anders is bepaald.
4. Een kennisgeving tot beëindiging van deze overeenkomst, ongeacht de grondslag daarvan, moet schriftelijk (waaronder tevens per e-mail wordt verstaan) worden gedaan.

§ 10  BEËINDIGING VAN YESSS+ 

YESSS kan YESSS+ zonder opgave van redenen beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. YESSS informeert de klant over de beëindiging, door middel van een schriftelijke kennisgeving (waaronder tevens per e-mail wordt verstaan). Deelname eindigt van rechtswege per de datum van YESSS+. §9blijft ongewijzigd.

§ 11  AANSPRAKELIJKHEID VAN YESSS 

1. YESSS is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het gevolg is van overlijden of lichamelijk letsel, opzet of bewuste roekeloosheid, alsmede in gevallen van dwingendrechtelijke aansprakelijkheid. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, immateriële schade, bedrijfs- of milieuschade, dan wel schade als gevolg van aansprakelijkheid jegens derden, wordt voort uitdrukkelijk uitgesloten.
2. Indien en voor zover er, ondanks het bepaalde in lid (1), op YESSS enige aansprakelijkheid rust, uit welken hoofde dan ook, is deze aansprakelijkheid beperkt tot een bedrag gelijk aan de waarde van de punten die de klant in een kalenderjaar heeft verzameld zoals bedoeld in §5(4). Een reeks van samenhangende schadeveroorzakende gebeurtenissen geldt voor de toepassing van dit artikel als één gebeurtenis/schadegeval.
3. Het volgende geldt specifiek voor de toekenning, verwerking en administratie van punten in YESSS+:
   1. YESSS is verantwoordelijk voor een juiste registratie overeenkomstig de gedefinieerde programmamodaliteiten, maar is niet verantwoordelijk voor een ononderbroken foutloze werking van de systemen.
   2. In geval van kenbare of vermeend onjuiste boekingen, vertragingen, systeem- of gegevensfouten (waaronder onjuiste toekenning, berekening, weergave, overdracht of aggregatie van punten) zal YESSS – na uitvoering van haar eigen onderzoek – de noodzakelijke correcties aanbrengen. De klant kan uitsluitend rechten ontlenen aan een juiste registratie en puntentoekenning en is niet gerechtigd aansprakelijk te maken tot behoud van onjuiste puntenstanden.
   3. In geval van een vermoeden van onjuiste boekingen, misbruik, manipulatie of systeemstoringen kan YESSS de toekenning, inwisseling en weergave van punten tijdelijk opschorten of technisch aanpassen om verificatie en correctie mogelijk te maken.
   4. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gederfde winst, uitgebleven programmavoordelen, reputatieschade, productiestilstand en zuivere vermogensschade die uitsluitend voortvloeit uit een onjuiste weergave of verwerking van puntenstanden is uitgesloten.
4. YESSS aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de inhoud, prijzen of beschikbaarheid in de onlinewinkels waarnaar door partnerbedrijven wordt verwezen.
5. Voor zover de aansprakelijkheid van YESSS is uitgesloten of beperkt, geldt dit tevens voor de persoonlijke aansprakelijkheid van bestuurders, werknemers en ingeschakelde hulppersonen van YESSS.

§ 12  OVERMACHT 

YESSS is niet aansprakelijk voor onmogelijkheid van nakoming of vertraging indien deze berust op een tekortkoming die niet aan YESSS kan worden toegerekend (overmacht als bedoeld in art. 6:75 BW; bijvoorbeeld bedrijfsstoringen van welke aard ook, brand, natuurrampen, epidemieën, pandemieën, weersomstandigheden, overstromingen, oorlog, opstand, cyberaanvallen, terrorisme, transportvertragingen, stakingen, rechtmatige uitsluitingen, tekort aan arbeidskrachten, energie of grondstoffen, vertraging bij het verkrijgen van noodzakelijke vergunningen, overheids-/soevereine maatregelen).

§ 13  VERBOD VAN CESSIE; VERREKENINGSVERBOD 

1. De klant is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van YESSS niet gerechtigd rechten, vorderingen of verplichtingen uit deze deelnamevoorwaarden aan derden over te dragen of te cederen.
2. De klant is slechts gerechtigd tot verrekening, opschorting of het inroepen van nietnakoming van de overeenkomst indien zijn tegenvorderingen in rechte onherroepelijk zijn vastgesteld, door YESSS zijn erkend of onbetwist zijn.

§ 14  GEGEVENSBESCHERMING 

1. Persoonsgegevens die YESSS verkrijgt in verband met de dienstverlening binnen YESSS+ worden behandeld overeenkomstig het toepasselijke gegevensbeschermingsbeleid van YESSS (beschikbaar via: [insert link tot the privacy policy of YESSS Electrical B.V. (Dutch entity)]) en uitsluitend verwerkt voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst en andere toelaatbare doeleinden onder de toepasselijke wetgeving.
2. Partijen komen overeen dat YESSS en/of diens partnerondernemingen de gegevens in geanonimiseerde en, waar passend, geaggregeerde vorm mogen gebruiken om YESSSproducten verder te ontwikkelen, te onderhouden en te verbeteren, de dienstverlening af te stemmen op de behoeften van klanten en voor marktonderzoeksdoeleinden.
3. Voor vragen over gegevensbescherming kunt u contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming van YESSS: [please insert the data protection officer of Yesss Electrical B.V].

§ 15  WIJZIGINGEN VAN DE DEELNAMEVOORWAARDEN 

1. YESSS behoudt zich het recht voor te allen tijde wijzigingen of aanvullingen aan te brengen in de deelnamevoorwaarden.
2. De klant wordt geïnformeerd over wijzigingen of aanvullingen en heeft het recht om daartegen binnen één maand na ontvangst van de kennisgeving bezwaar te maken. Het bezwaar dient schriftelijk aan YESSS te worden gericht. Indien geen bezwaar wordt gemaakt of het bezwaar niet binnen de gestelde termijn wordt ingediend, geldt dit als aanvaarding van de betreffende wijziging of aanvulling.
3. In geval van bezwaar tegen de aangekondigde wijzigingen van de deelnamevoorwaarden wordt de deelname van de klant aan YESSS+ voortgezet op basis van de op dat moment voor hem geldende deelnamevoorwaarden tot de ingangsdatum van de aangekondigde wijziging. Na die datum eindigt de deelname van de klant automatisch, zonder dat een afzonderlijke opzegging vereist is.

§ 16 VVOLLEDIGHEID; VERVANGING VAN OVERIGE AFSPRAKEN; SCHRIFTELIJKHEID 

1. Deze deelnamevoorwaarden bevatten alle afspraken en verklaringen van partijen met betrekking tot deelname aan YESSS+ en vervangen alle eerdere contracten, afspraken, convenanten, intentieverklaringen en uitlatingen ter zake van deelname aan YESSS+.
2. Wijzigingen en aanvullingen op deze deelnamevoorwaarden dienen schriftelijk te geschieden (waaronder tevens per e-mail wordt verstaan). Dit geldt ook voor een wijziging van deze schriftelijkheidsclausule. §15 blijft hierdoor ongewijzigd.

§ 17  TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER 

1. Op deze deelnamevoorwaarden en de contractuele relatie tussen YESSS en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De toepassing van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.
2. De bij uitsluiting bevoegde rechter voor het in eerste instantie beslechten van alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze deelnamevoorwaarden is Rechtbank Gelderland, locatie Arnhem.

§ 18  SLOTBEPALINGEN

Indien afzonderlijke bepalingen van deze deelnamevoorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van toepassing. Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig is dan wel vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van de voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen partijen in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepalingen in acht wordt genomen.